Penipuan SMS dan Telefon adalah aktviti penipuan yang dilalukan melalui telefon pintar. Berikut adalah modus operandi terkini dan beberapa perkara yang anda perlu lakukan sekiranya anda menerima panggilan atau SMS yang mencurigakan.

Modus operandi
  • Pelanggan menerima SMS dengan teks berikut: Tahniah! Kad Sim anda telah berjaya memenangi Cabutan Wang Tunai RM25,000 dari Bean Ice Corp. Sila tel: 011-xxxxxxx. Terima kasih.
  • Pelanggan memanggil semula nombor telefon bimbit yang diberikan.
  • Penipu memberitahu pelanggan untuk pergi ke Cawangan BSN bagi mengemas kini nombor telefon bimbit.
  • Penipu mengajar pelanggan untuk pendaftaran perbankan dalam talian.
  • Setelah berjaya mendaftar, penipu menggunakan maklumat yang dikumpulkan daripada pelanggan (seperti nombor kad ATM dan nombor kad pengenalan) dan meneruskan pendaftaran perbankan dalam talian melalui laman sesawang.
  • Penipu melakukan transaksi menggunakan perbankan dalam talian.
Apa yang harus anda lakukan?
  • Abaikan SMS atau panggilan telefon yang mencurigakan daripada orang yang tidak dikenali.
  • Jangan mendedahkan bukti kelayakan perbankan anda kepada mana-mana pihak ketiga.
  • Sekiranya anda ragu-ragu, segera hubungi Pusat Perhubungan Pelanggan kami.
  • BSN tidak akan menghantar SMS yang mengandungi hyperlink/pautan. Sila berhati-hati dengan penjenayah scam yang ingin menipu anda!

Jika anda telah menjadi mangsa penipuan, sila maklumkan kepada kami segera melalui talian 1300 88 1900 atau +603 2613 1900 (Luar Negara); atau hubungi Pusat Respons Scam Kebangsaan (NSRC) 997 dari 8:00 pagi hingga 8:00 malam setiap hari; atau emel customercare@bsn.com.my.